Personvern og informasjonskapsler
Denne siden beskriver dataflytene pÄ ibiscuskalymnos.com slik de er satt opp i dag. Det er en enkel beskrivelse, ikke juridisk rÄdgivning.
Hvem som er ansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives pÄ denne siden er Ibiscus Kalymnos, et familiedrevet overnattingssted i Massouri, Kalymnos 85200, Hellas (MHTE 1257603, AFM 062535699). Kontakt: info@ibiscuskalymnos.com, +30 698 589 0273.
BesÞksstatistikk (vÄr egen, uten informasjonskapsler)
Vi teller sidebesÞk og en kort liste anonyme hendelser (for eksempel klikk pÄ «Se datoer og priser») pÄ vÄr egen server. Det settes ingen informasjonskapsler, og IP-adressen din lagres ikke: den gjÞres om til en anonym kode som endres hver dag og ikke kan knyttes til deg. Vi registrerer aldri navn, e-post, meldinger eller bestillingsdetaljer i denne statistikken. Den lagres i opptil 13 mÄneder og er alltid pÄ.
Varmekart og Ăžktopptak (Microsoft Clarity) â bare med ditt samtykke
Hvis du tillater det, registrerer Microsoft Clarity hvordan sidene brukes (klikk, rulling, varmekart) slik at vi finner ut hvor nettstedet er tungt Ä bruke. Skjemafelt, meldinger, chat, kontaktdetaljer og bestillingssammendraget skjules pÄ enheten din og lastes ikke opp. Clarity setter egne informasjonskapsler fÞrst etter samtykke. Det er av til du velger, og kjÞrer aldri pÄ avmeldings- eller personalsider.
Ombestemme deg
Med «Personverninnstillinger» nederst pÄ hver side kan du tillate eller stoppe opptak nÄr som helst. à stoppe sletter Claritys informasjonskapsler og stanser fremtidige opptak; tidligere opptak slettes ikke. Be om sletting pÄ info@ibiscuskalymnos.com.
BestillingsforespĂžrsler og meldinger
NÄr du sender en bestillingsforespÞrsel, gÄr opplysningene du fyller inn (navn, e-post, telefon, datoer, melding) til familien slik at vi kan svare. WhatsApp-meldinger behandles av WhatsApp etter deres vilkÄr. Chat-assistenten sender spÞrsmÄlene dine til en KI-tjeneste for Ä lage et svar; ikke del betalingsopplysninger i chatten.
Tjenester som behandler data for oss
Webhotell: Hostinger. E-post vi sender: Resend. WhatsApp-meldinger: WhatsApp (Meta), koblet via Twilio. Varsel til familien om en ny bookingforespĂžrsel: Telegram. Svar fra chatassistenten: Groq og Google Gemini. BesĂžksstatistikk: vĂ„r egen server (hos Hostinger). Ăktopptak, bare med din tillatelse: Microsoft Clarity. Hver tjeneste fĂ„r bare det den trenger til sin oppgave.
Hvorfor vi kan bruke opplysningene dine
BookingforespĂžrsler, meldinger og oppholdet ditt: for Ă„ svare deg, gjĂžre det du ber om fĂžr en booking og gjennomfĂžre bookingen (GDPR art. 6(1)(b)). Registre over opphold: fordi gresk skatte- og regnskapslov krever det (art. 6(1)(c)). Telling av sidevisninger uten informasjonskapsler: vĂ„r berettigede interesse i Ă„ vite hvilke sider som hjelper gjestene (art. 6(1)(f)). Ăktopptak og nyhetsbrev: bare med ditt samtykke, som du kan trekke tilbake nĂ„r som helst (art. 6(1)(a)).
Hvor lenge vi lagrer dem
Registre over bekreftede opphold lagres sÄ lenge gresk skatte- og regnskapslov krever. ForespÞrsler og meldinger som ikke fÞrer til et opphold, lagres bare sÄ lenge det trengs for Ä svare deg, og du kan nÄr som helst be oss slette dem. Adresser til nyhetsbrevet lagres til du melder deg av; hvert nyhetsbrev har en avmeldingslenke.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysningene dine, begrense eller protestere mot bruken av dem og fÄ dem utlevert i et flyttbart format. Skriv til info@ibiscuskalymnos.com. Mener du at vi har behandlet opplysningene dine feil, kan du klage til det greske datatilsynet (www.dpa.gr).
Kontakt
SpĂžrsmĂ„l om dataene dine: info@ibiscuskalymnos.com â Ibiscus Kalymnos, Massouri, Kalymnos 85200, Hellas.